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Gültig von 06.02. bis 12.02.









Anleitung zur Aktivierung der App

Schritt 1:
- Öffne die Selgros-App und klicke auf den Button „Aktivierung“

Schritt 2:
- Klicke nun auf den Button „Kundenkarte scannen“, um deine Kundenkarte zu scannen. Alternativ kannst du auch deine Kartennummer manuell eingeben

Schritt 3:
- Bitte gib deine persönlichen Daten ein und klicke auf „Daten speichern“
- Im Anschluss erhältst du eine E-Mail an die von dir eingegeben E-Mail Adresse
- Bitte öffne die E-Mail und klicke dort auf „Passwort vergeben“
- Klicke im Anschluss auf den Button „Fortfahren“

Schritt 4:
- Nun kannst du ein neues Passwort vergeben. Das Passwort muss zwischen 8 und 64 Zeichen enthalten und mindestens 3 der folgenden Elemente:
- Kleinbuchstabe
- Großbuchstabe
- Ziffer
- Sonderzeichen
- Nach Vergabe deines neues Passwortes wirst du automatisch in der Selgros-App angemeldet

Deine Vorteile mit der Selgros-App:
- Deine App-Coupons: Weiterhin jede Woche neue Rabatt-Coupons in der App entdecken. Achte auf das Logo am Regal.
- Dein Preis-Checker: Einfach den Barcode des Artikels scannen und du erhältst deinen individuellen Selgros-Preis. Kein Umrechnen mehr von Netto auf Brutto.
- Einkaufsliste: Einfach deine gescannten Artikel und Produkte hinzufügen.
- Deine digitale Kundenkarte: In der App ist deine Kundenkarte jederzeit griffbereit - es können weitere Kundenkarten hinzugefügt werden.
- Aktionen, Angebote & Co.: Aktionen, Angebote, Marktinformationen und vieles mehr - immer im Blick haben.
Fragen und Antworten
Die App findest du im Google Play Store und im App Store unter dem Namen Selgros (Neu).
Die Schritt für Schritt-Anleitung haben wir dir hier zusammengestellt.
Hinweis: Für die Anmeldung in der App ist das Erstellen eines App-Accounts erforderlich. Gehe bitte dafür in der App auf den Button „Aktivierung“ und folge dann den Schritten (Karte scannen etc.). Die eingegebenen persönlichen Daten müssen mit der Schreibweise auf deiner Kundenkarte übereinstimmen. Anschließend erhältst du den Aktivierungslink per E-Mail. Beachte bitte, dass die E-Mail auf dem Handy geöffnet werden muss, damit du dort auf den Link „Passwort vergeben“ klicken kannst.
Bei Fragen zur Anmeldung kannst du dich gerne über unser Kontaktformular an unser Kundenservice-Center wenden. Wähle dort das Anliegen "Selgros-App" aus.
- Bitte überprüfe deine E-Mail und schaue auch in deinem Spam Ordner nach.
- Wenn du keine E-Mail erhalten hast, kannst du den Vorgang erneut versuchen.
- Wenn die E-Mail tatsächlich nicht angekommen ist, schreibe uns über unser Kontaktformular. Wähle dort das Anliegen "Selgros-App" aus.
Es kann durchaus sein, dass du bereits aktiviert bist. Falls dies der Fall ist, kannst du die Passwort-vergessen-Funktion nutzen (diese ist unter “Login” zu finden).
Solltest du keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passwortes erhalten haben, kontaktiere bitte unser Kundenservice-Center über unser Kontaktformular. Wähle dort das Anliegen "Selgros-App" aus.
Wenn du deine E-Mail Adresse ändern möchtest, kontaktiere bitte unser Kundenservice-Center über unser Kontaktformular. Wähle dort das Anliegen "Selgros-App" aus.
Bitte wende dich an die Kundeninformation in deinem Markt. Dort kann dir die Kartennummer deiner Kundenkarte mitgeteilt werden und eine neue Karte ausgestellt werden.
Nutzer, die länger als 3 Monate nicht mehr aktiv in der App waren, werden aus Sicherheitsgründen automatisch ausgeloggt.
Unser Tipp: Speichere deine Anmeldedaten, sodass die erneute Anmeldung schneller erfolgt.
+++ Aktuell kommt es auf vereinzelten Geräten in unseren Selgros-Märkten vor, dass Kunden während des Einkaufs ausgeloggt werden. Grund hierfür ist der Abbruch der Netzwerkverbindung. Unser Tipp: Bitte nutze bereits vor Eintritt in unseren Markt unser kostenlostes WLAN (Selgros Hotspot) +++
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